L'esempio di Instacart e Claude (AI) L’intelligenza artificiale sta entrando in una nuova fase. Non più solo chatbot che rispondono a domande, ma assistenti capaci di svolgere attività reali. La novità di questi giorni va proprio in questa direzione: Instacart è ora integrato con Claude, l’assistente AI di Anthropic. E questo cambia molto più di … Continua a leggere Instacart e Claude: Rivoluzione dell’AI nel Commercio
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Chiusura domenicale: ma i clienti cosa vogliono?
Ogni volta che si parla di chiusura domenicale dei negozi, il dibattito si divide subito. Da una parte il tema dei lavoratori, dei turni e della qualità della vita. Dall’altra quello della competitività e del servizio. Ma nel mezzo c’è una domanda che spesso resta sullo sfondo: Cosa rappresenta davvero la domenica per il cliente? … Continua a leggere Chiusura domenicale: ma i clienti cosa vogliono?
Lidl Trolley Bag, un operazione di branding sorprendente.
Lidl torna a far parlare di sé con una mossa che va oltre il mondo della grande distribuzione: ha presentato la nuova Trolley Bag, una borsa ispirata alla forma di un carrello della spesa, in occasione della London Fashion Week 2026 in collaborazione con il designer newyorkese Nik Bentel. La presentazione la trovate qui Cos’è … Continua a leggere Lidl Trolley Bag, un operazione di branding sorprendente.
Come cambiano cucina, pasti e convivialità (indagine IKEA)
I numeri chiave della ricerca 31.000 persone intervistate31 Paesi coinvolti Solo 44% mangia abitualmente a tavola1 persona su 5 cena sul divano6 su 10 considerano il pasto un momento importante di connessione Dove mangiamo oggi? Il pasto non è più solo “a tavola”. ✔ Sul divano✔ Davanti alla TV✔ Con lo smartphone in mano✔ In … Continua a leggere Come cambiano cucina, pasti e convivialità (indagine IKEA)
Urkah! l’APP di rewards italiana
Dopo aver parlato in un altro mio post di Fetch l'app di rewards che piace ai consumatori americani è tempo di accennare qualcosa anche di Urkah! l'App di rewards nata a Milano. Urkah! Business è un ecosistema digitale che connette aziende e clienti attraverso una comunicazione in APP bi-direzionale, autentica e trasparente. Per le aziende … Continua a leggere Urkah! l’APP di rewards italiana
Albertsons: Innovazione Digitale nel Grocery
Albertsons, uno dei principali colossi della grande distribuzione alimentare negli Stati Uniti, sta ridefinendo il concetto di e-commerce nel settore grocery. Dopo una crescita del 25% nelle vendite online nel primo trimestre del 2025, l’azienda punta a espandere la quota digitale delle sue transazioni totali, attualmente al 9%. Strategia digitale Jill Pavlovich, SVP delle esperienze … Continua a leggere Albertsons: Innovazione Digitale nel Grocery
Fetch il boom dell’app di Rewards che piace ai Consumatori americani.
Nel mondo delle app di rewards, Fetch si è affermata come una delle più amate dai consumatori americani. Un'app di rewards (ricompense) è un'applicazione che premia i consumatori per azioni semplici, come fare acquisti, rispondere a sondaggi, guardare dei video o giocare. Il concetto è trasformare le abitudini quotidiane in opportunità di guadagno. In cambio … Continua a leggere Fetch il boom dell’app di Rewards che piace ai Consumatori americani.
Crescita record per Action nel primo trimestre 2025
Nel primo trimestre del 2025, Action ha registrato un aumento delle vendite nette del 17,2%, raggiungendo 3,5 miliardi di euro. La crescita al netto delle nuove aperture è stata del 6,2%, dimostrando la solidità della sua strategia. Sicuramente, il ripetersi dei successi di vendita, ad ogni apertura ne fanno un caso interessante. Espansione della rete … Continua a leggere Crescita record per Action nel primo trimestre 2025
Innovazioni nel Retail: Vivere l’Esperienza di Acquisto
L'evoluzione della vendita al dettaglio Oggi per il Cliente non si tratta più solo di acquistare prodotti, ma di vivere esperienze indimenticabili. In un mondo dove possiamo ordinare tutto online, i negozi fisici si stanno trasformando in spazi multisensoriali, multicomunicativi, esperienziali ed immersivi. Le nuove frontiere del retail - Immagine realizzata con AI Il Retail … Continua a leggere Innovazioni nel Retail: Vivere l’Esperienza di Acquisto
Innovazione tecnologica nel retail. Accelerazione?
La mia visita ad Euroshop 2023 ed a NRF2023 confermano che la tecnologia troverà nel Retail uno dei settori più reattivi. Semplificazione ed automazione dei pagamenti, la Comunicazione digitale (e non solo etichette elettroniche), la Realtà virtuale e aumentata, l'Intelligenza artificiale e l'analisi dei dati stanno entrando prepotentemente nei processi dei retailers. Che si tratti … Continua a leggere Innovazione tecnologica nel retail. Accelerazione?
