Ogni volta che si parla di chiusura domenicale dei negozi, il dibattito si divide subito. Da una parte il tema dei lavoratori, dei turni e della qualità della vita. Dall’altra quello della competitività e del servizio. Ma nel mezzo c’è una domanda che spesso resta sullo sfondo: Cosa rappresenta davvero la domenica per il cliente? … Continua a leggere Chiusura domenicale: ma i clienti cosa vogliono?
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La spesa “tranquilla”
Questo post comincia con una storia vera ... Katherine e la sua adorabile mamma Mi chiamo Katherine e alla mia adorabile mamma Jo è stata diagnosticata una demenza nel 2005. In effetti penso che l'avesse da molto prima che la facessimo diagnosticare. Il suo comportamento era diventato un po 'strano a volte... Mia madre amava … Continua a leggere La spesa “tranquilla”
