Wal-Mart, Amazon e Costco sono le aziende retail con il maggior fatturato a livello mondiale, fonte la 26° edizione Deloitte “Global Powers of Retailing”, il report annuale in cui vengono analizzati i risultati dell’esercizio annuale al 30 giugno 2022 (FY2021) resi pubblici dai più grandi retailer del mondo (escluso Carrefour che non appare per scelta … Continua a leggere Top 10 retailers al mondo.
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Trader Joe’s e Costco superano Amazon nella soddisfazione del cliente
Il 26 febbraio 2019 è stato pubblicato l'American Customer Satisfaction Index, che intervista 300.000 clienti ogni anno per misurare la soddisfazione dei clienti in merito alla qualità dei prodotti e dei servizi offerti da 400 aziende in 46 settori. Scende la soddisfazione complessiva dei clienti per il commercio al dettaglio, l'indice è in calo per il secondo anno … Continua a leggere Trader Joe’s e Costco superano Amazon nella soddisfazione del cliente