Commerce basato sugli agenti, è un modello di acquisto in cui agenti di intelligenza artificiale autonomi cercano, confrontano, negoziano e completano transazioni per conto dei consumatori o delle aziende, spesso senza bisogno di un clic o di un intervento umano diretto.
A differenza dei chatbot tradizionali che rispondono a semplici domande o dei motori di ricerca che mostrano una lista di link, l’agente AI comprende un obiettivo (es. “trovami il miglior barbecue con un budget di 300 euro”), ragiona, pianifica ed esegue l’ordine.
