Nel mondo delle app di rewards, Fetch si è affermata come una delle più amate dai consumatori americani.
Un’app di rewards (ricompense) è un’applicazione che premia i consumatori per azioni semplici, come fare acquisti, rispondere a sondaggi, guardare dei video o giocare.
Il concetto è trasformare le abitudini quotidiane in opportunità di guadagno.
In cambio delle attività svolte, i consumatori ricevono punti o cashback (rimborsi), che possono poi essere convertiti in gift card, buoni sconto o addirittura denaro (qui l’applicazione di questa opzione dipende dalle normative locali).
Con oltre 17 milioni di utilizzatori attivi mensili, Fetch ha rivoluzionato il concetto di fedeltà al consumatore, rendendo ogni acquisto un’opportunità per guadagnare punti e riscattarli in gift card di marchi famosi come Amazon, Starbucks, Target e molti altri.
Come funziona Fetch?
- Scatta e guadagna: basta fotografare uno scontrino (fisico o digitale) da qualsiasi negozio, ristorante o distributore di benzina.
- Punti per ogni acquisto: ogni ricevuta vale almeno 25 punti, ma si possono guadagnare migliaia di punti con le offerte speciali.
- Fetch Play: guadagna punti anche giocando a giochi mobile integrati nell’app.
- Riscatta premi: i punti accumulati si trasformano in gift card digitali.
Gradimento dei consumatori
Fetch gode di recensioni eccellenti:
- 4.8/5 su App Store e 4.6/5 su Google Play
- Gli utilizzatori apprezzano la facilità d’uso, la rapidità nel guadagnare punti e la varietà di premi disponibili
- Alcuni lamentano problemi con l’assistenza clienti e l’assegnazione dei punti bonus
Altre app di rewards a confronto
| App | Funzionalità principali | Punti di forza |
| Ibotta | Cashback su prodotti specifici e negozi partner | Pagamenti in denaro reale |
| Rakuten | Cashback su acquisti online | Estensione browser automatica |
| Upside | Cashback su benzina e ristoranti | Offerte geolocalizzate |
| Swagbucks | Sondaggi, video, shopping | Ampia varietà di modi per guadagnare |
Strategie di marketing vincenti
Fetch ha adottato un approccio multicanale e data-driven (guidato dai dati):
- Campagne TV virali: come lo spot al Super Bowl con QR code che ha generato 1.3 milioni di nuovi account in un giorno
- Partnership con brand: oltre 600 marchi collaborano con Fetch per promozioni mirate
- Social e gamification: la funzione “Fetch Social” crea una community e incentiva la competizione tra utilizzatori
- Personalizzazione: l’app suggerisce offerte basate sulle abitudini di acquisto
- Coinvolgimento degli influencer Fetch è un’app per influencer a tutto tondo, sviluppata da esperti di PR, che collega i marchi agli influencer
Conclusione
Fetch non è solo un’app di rewards: è un ecosistema che premia la quotidianità.
Con una strategia di marketing innovativa e un’esperienza utilizzatore coinvolgente, Fetch ha ridefinito il concetto di fedeltà digitale portandola ad essere trasversale ai touch point ed ai punti vendita.
Fetch funziona con tutti i principali rivenditori di generi alimentari.
All’app non importa se sei fedele a Walmart, Trader Joe’s, Aldi, Whole Foods o a una catena di supermercati regionale.
Fetch guadagna dai contratti con le principali aziende presenti nell’app e .
Oltre agli scontrini della spesa, l’app Fetch ora accetta ricevute fisiche da qualsiasi punto vendita in cui fai cena o fai acquisti.
Ciò significa che sono accettate ricevute da ristoranti, negozi di abbigliamento, Outlet, magazzini e stazioni di servizio.
Il suo grande impegno è “coinvolgere i Brand ed offrirgli un canale diretto”, mirato e controllato verso i consumatori.
Gestire completamente le campagne, i feedback e le analisi fino alla gestione e la fatturazione delle prestazioni degli influencer.
Il motivo principale per cui è molto consigliata l’app Fetch è perché risulta essere molto più facile da usare rispetto ad esempio Ibotta.
Con Fetch, tutto ciò che devi fare è caricare la tua ricevuta sull’app e riceverai immediatamente i punti.
Non ci sono codici a barre da scansionare o offerte che devono essere sbloccate.
In un mondo dove ogni scontrino conta, Fetch ha trovato la formula per trasformare la routine in ricompensa…
Dalla spesa al cashback, passando per il gioco: Fetch ha riscritto le regole della fedeltà, il boom, a giudicare dai numeri, è appena cominciato e sono già molti ad imitarlo andando a creare soluzioni multi retail e multi brand.
Cosa ne pensano i retailer di Fetch
- Fetch è considerata una piattaforma efficace per connettere i brand ai consumatori, trasformando le attività quotidiane in esperienze premianti
- I retailer apprezzano la visibilità dettagliata sugli acquisti: Fetch raccoglie dati a livello di singolo prodotto, indipendentemente dal metodo di pagamento o dal punto vendita
- Grazie all’uso di AI e machine learning, Fetch personalizza le promozioni e misura l’impatto in tempo reale, rendendo più efficiente l’allocazione del budget marketing
- Uno studio Nielsen ha mostrato che Fetch supera TV, social media, video online e stampa nel generare ricavi incrementali
- La piattaforma ha ampliato le collaborazioni con marchi iconici nei settori CPG (prodotti confezionati di consumo), ristorazione e retail, segno di fiducia crescente da parte dei partner commerciali.
E voi cosa ne pensate ?
